Foire Aux Questions sur GaraDry
Dois-je ouvrir un compte avec GaraDry®?
Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire auprès de GaraDry® pour passer une commande. Cependant, l'enregistrement vous permet de vérifier l'état de votre commande et d'accéder à l'historique de vos commandes afin que si vous avez besoin de commander à nouveau le même produit à l'avenir, vous puissiez accéder aux détails de votre commande précédente sans la tâche laborieuse de parcourir vos emails!
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous ne pouvons accepter ni espèces ni chèques. Tous les paiements doivent être effectués par carte ou PayPal. Nous acceptons: Visa, MasterCard, Visa Delta, Visa Débit, Switch, American Express, Solo et Electron.
Ma carte a été refusée?
Il s'agit généralement d'une erreur avec la banque, mais cela peut se produire pour plusieurs raisons. Appelez-nous un e-mail à info@garadry.fr et nous serons heureux de vous aider.
Puis-je payer une commande avec la carte de quelqu'un d'autre?
Vous pouvez utiliser une autre carte mais vous devez avoir l'autorisation du propriétaire de la carte.
Le prix comprend-il les taxes?
Tous les prix des produits incluent la TVA.
Les prix que vous voyez sur notre site Web sont exactement ceux qui vous seront facturés, il n'y a pas de frais ou droits / taxes cachés.
Offrez-vous une remise commerciale?
Nous offrons un rabais aux revendeurs et pouvons également offrir un rabais sur les commandes à volume élevé. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Puis-je faire expédier ma commande à une autre adresse?
Nous sommes heureux de livrer votre commande à l'adresse de votre choix. Votre adresse de livraison ne doit pas nécessairement être la même que votre adresse de facturation.
Comment saurai-je que ma commande a été passée avec succès?
Une fois la commande terminée, nous vous montrerons une page de confirmation de commande et vous enverrons un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Veuillez noter: Vous devrez peut-être vérifier le «fichier indésirable» dans votre compte de messagerie si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de notre part.
Puis-je annuler / modifier ma commande après l'avoir placée?
Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail info@garadry.fr et nous ferons de notre mieux pour modifier votre commande avant l'expédition.
Malheureusement, une fois la commande expédiée, il est peu probable que nous puissions apporter des modifications.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir de la connexion au compte. Si vous avez des problèmes avec cela, veuillez nous contacter directement.